Livia Fé
Livia Fé begon in februari 2023 als een droom en groeide in korte tijd uit tot een online merk waar je niet meer omheen kon. Wat startte als een klein idee, ontwikkelde zich razendsnel tot een sterke community, met meer dan 150.000 trouwe Livia Fé Girls hebben wij drie geweldige jaren gehad.
Met collecties die inspeelden op de laatste trends, een krachtige online presence en een betrokken community, werd Livia Fé veel meer dan alleen een webshop. Het merk bracht mensen samen: online én offline. met succesvolle sample sales, exclusieve drops en een sterke community.
Mede dankzij onze enorme groei is Livia Fé klaar voor een nieuw hoofdstuk. We hebben een sterke basis, waarmee nu een nieuw merk begint: Lúna Fé
Lúna Fé
Op 15 april 2026 begint een nieuw hoofdstuk: Lúna Fé. Na de enorme groei die we sinds de start van Livia Fé in februari 2023 hebben doorgemaakt, voelden we dat het tijd was om door te ontwikkelen en onze organisatie naar een hoger niveau te tillen.
De afgelopen periode hebben we achter de schermen hard gewerkt aan grote verbeteringen. We hebben onze verzending en retouren uitbesteed aan een professionele fulfilmentpartner, waardoor bestellingen sneller en efficiënter verwerkt worden. Ook hebben we onze klantenservice uitgebreid, zodat we jullie nog beter, persoonlijker en sneller kunnen helpen.
Met Lúna Fé bouwen we verder op alles waar Livia Fé voor stond: een sterke community en net even wat uniekere items voor een betaalbare prijs.
We zijn ontzettend dankbaar voor het vertrouwen van de afgelopen jaren en kijken ernaar uit om samen verder te groeien, met nog meer mooie collecties, momenten en herinneringen. 💌
Liefs, Team Lúna Fé
Informatie over bestellingen bij Livia Fé
Bestellingen
Openstaande bestellingen bij Livia Fé worden nog steeds verwerkt en verzonden.
Klantenservice
Vragen over jouw bestelling of retour kunnen gesteld worden in een mailtje naar info@liviafe.nl. Deze klantenservice zal tot 1 september 2026 worden onderhouden.
De klantenservice van Lúna Fé is enkel voor vragen over bestellingen/producten van www.lunafe.nl
Retourneren
Bestellingen die geplaatst zijn bij Livia Fé dienen naar een ander adres gestuurd te worden.
Klik hier voor alle informatie over het retourneren.
Cadeaubonnen
Alle geldige cadeaubonnen bij Livia Fé worden overgezet naar Lúna Fé. Deze cadeaubonnen blijven actief.
Garantie
Luna Fé neemt alle bestellingen die nog een recht hebben op garantie over. Op alle bestellingen bij Livia Fé blijft de garantie actief (indien deze nog in dit termijn vallen).